Bei Business Apps wird bisher noch allzuoft auf die passende Umsetzung eines ansprechenden User Interface verzichtet. Jedoch werden Konsumenten Apps und Geschäfts-Apps oftmals über die gleichen Kanäle verbreitet (z.B. App Stores). Daher sind die Business App Nutzer heutzutage genauso Anspruchsvoll an das Look & Feel der App, wie ein Privatnutzer auch. Nichts ist schlimmer als eine teuer entwickelte CRM App, die nicht genutzt wird, weil das User Interface nicht ansprechend ist.
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